简单聊一聊“中台”

大约在去年年中的时候,“中台”的概念突然爆火。但其实早在2015年,马云就提出过这个概念。

马云当时去芬兰参访一家叫Supercell的游戏公司,深受启发。

这家公司的员工不到200人,但一年利润却有惊人的15亿美金,平均每人的产值高达750万美元。而每一个开发游戏的小团队,只有六七人。

这么小的团队,这么强大的能力,赚这么多的钱,怎么做到的?

一个很重要的原因,是Supercell把开发游戏中那些大量重复的工作整理出来,变成统一的工具提供给所有人。

这些工具里面就包含通用的游戏素材,游戏算法等等,一套工具,能支持所有团队,开发速度快,工作效率高。

这样的管理和协作方式,就算是一种“中台”。

马云,深受启发。

不久之后,阿里就确定了“中台战略”,要搭建“数据中台”,把底层的用户数据、交易数据等等全部打通。这些数据可以联动共享,把这些数据统一放到一个平台,可以支持指导其他业务。

其实不仅是阿里,各大互联网巨头都有自己的“中台战略”。

阿里搭建“数据中台”,腾讯搭建“技术中台”,头条搭建“直播中台”。京东、美团、滴滴等等公司也都在推行自己的“中台”。

强大的中台会把工作中重复环节抽取出来,避免每次独立开发的资源和时间浪费,这样前端的工作就变“轻”了,工作效率,会有质的提升。

一时之间,不管圈内圈外,都流行一句话,“大中台,小前台。”

每个公司,似乎都在研究和开发中台。


阿里、腾讯等等之所以能做中台,是因为他们已经是一家成熟的大公司了。有完善的管理制度,部门协同合作也很高效。

今天,他们希望能用工具,进一步提高工作的效率。

制度和流程是第一步,中台是第二步。

今天我们聊完中台,中台很好,但是不是就要立刻冲上去,开始实施“中台战略”?

未必。

对于很多企业来说,管理这件事情,连流程都还没有。首要并且重要的,是把最有效的打法确定下来,明确管理制度。

有个段子是这样说的:以前有家公司,经营非常糟糕,最后卖给了一家日本公司。

日本人接手后,经营几个月业绩突飞猛进。

大家觉得很神奇,就问,你们到底做对了什么?吃了什么药?

日本公司回答,什么都没干。我们只不过把这家公司过去制定的流程,严格执行了而已。

这是有趣的故事,更是有趣的寓言。

先走好第一步。如果第一步没有走好,就盲目走第二步,可能会摔得很惨。不仅学不会,可能还会把自己学死。

“中台”是一剂良药,一壶好酒。只是,好药尚且看疗效,好酒也要胜酒力。

量力而行,千万小心。


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