哈罗出行还在正常运营吗?说我骑行了240分钟要扣我54块


我是在4月14日(周一)中午用的助行车,

骑行时间21分钟,还车时候提示我在还车区域,可以还车,付了3元钱,

见下图:


让我搞不懂的是,第二天(周三)提醒过我一次,说我有未完成支付,

各种事情一打岔就忘记看了;

今天周五,又提醒我有未完成支付,点进去一看,说我骑了239分钟,让我付54块钱。


请大家看图对比一下,两辆助力车是不同编号,而我12点54扫的那个车,是因为没扫成功提示让我另外换一辆,我才扫的后面12:55的那辆,也就是说,我骑着12:55的车,却扣着我12:45的钱,哈罗出行不是一个账号不能同时用两张车吗?





点订单详情进去看,根本没有详情界面。

想找客服投诉,只有一个自动的客服。

事情根本解决不了!


没办法了,来彩龙社区问问,这种情况该怎么解决?

网友评论

8条评论

发表

网友评论

8条评论

发表

最新评论

clzg_5ec65e313957a 1 0

订单时长超出实际用车时长
您好,骑行结束离开单车前,请立即关闭单车锁扣,单车关锁扣后才会结束计费,如忘记关锁产生的费用是需要您承担的。
具体行程请点击:我的订单

05月21日 18:56

彩龙用户183099 2 0

微博上也@一下看看!

04月27日 08:10

彩龙社区 8 0

您的作品已被推荐至政民互动栏目焦点图,感谢支持。

04月20日 14:17

Vic 4 0

应该是有人工客服的

  • Vic 回复@ 沙堂  : 多找找反馈渠道,只要是系统的问题应该都能解决的,我觉得人工客服是有用的,有次别人骑车丢了东西,是我接着骑的,客服就打我电话找我询问。。

    2020-04-17 15:38 0

  • 沙堂  : 没有,有一个在线客服,试了几十次了,浪费时间。

    2020-04-17 15:13 0

04月17日 14:57

推荐文章

彩龙

Copyright © 2008-2021 彩龙社区 版权所有 All Rights Reserved.

免责声明: 本网不承担任何由内容提供商提供的信息所引起的争议和法律责任。

经营许可证编号:滇B2-20090009-7

下载我家昆明APP 下载彩龙社区APP