昆明市“互联网+政务服务”网上平台上线试运行

日前,昆明市“互联网+政务服务”网上平台上线试运行,昆明以“互联网+政务服务中心+公共资源交易中心+投资服务中心+党群服务中心”为主体的“一网四中心”建设向前迈出了坚实的一步。目前,市民可通过昆明市政务服务网上平台和市政务服务中心的综合服务窗口,办理包括工信委、民政局等23个市级部门的255项具体办事项。


建设“一网通办、一窗受理”服务平台

为解决传统政务服务环节中,群众不知道想办的事情该去哪里办、对应哪个审批事项及要准备哪些材料等问题,昆明市按照国务院颁布的相关政策文件要求,站在推动经济社会发展、完善社会管理、实现跨越发展的高度,全面推进互联网+政务中心、公共资源交易中心、投资服务中心、党群服务中心,“一网四中心”的建设,持续深化“放管服”改革。

按照市政府与国家发展改革委下设的国家信息中心签订的战略合作协议,昆明市成为西南首个部署应用国家信息中心免费配送标准化应用系统的城市,并由国家信息中心专家团队指导参与建设。国家信息中心向昆明市免费配送“互联网+政务服务”标准化应用系统。

目前已建成的“一网通办、一窗受理”服务平台,包含网上办事大厅、移动APP、综合受理审批系统和可视化统计分析系统4个系统,可实现省政务服务网上平台对接、省投资监管平台对接及现有其他业务系统对接3种对接,并已进行过市本级平台和区县平台的2次升级。昆明市政务服务网上平台与省级和县区级已实现打通,一个入口即可网上审批或预审。

另外,市政务服务中心自去年9月25日起,设置综合服务窗口15个、统一发证窗口3个,将23个市级部门的255项办事项纳入综合服务窗口和平台受理,并根据综合受理业务需要,配备了高拍仪、排队叫号机、智能自助服务设备终端,信用信息查询终端等设备。同时,为方便办事企业和群众,通过综合服务窗口办理的证件还可以免费邮寄到家或办证人指定地点。


市民体验:不到10分钟即可完成取水许可证的变更办理

7月12日,记者来到昆明市政务服务中心2楼大厅,看到已经有不少市民通过综合服务窗口办理业务。市民雷震宇先生正在其中一个窗口为他所在的公司办理取水许可证的变更业务,从到窗口办理相关手续至业务办理完成,整个过程仅用了9分钟的时间。

雷先生表示,以前办理取水许可证的变更不仅要到专门的水务窗口办理,而且办理时间至少需要半个小时。现在不仅办理时间大大缩短,也更方便了,另外,从他在网上提交办理申请材料后,他还能够通过系统发送到他手机中的短信了解各个节点的办理情况,非常的方便。

发证窗口处,市民邓义缤女士正在领取其办理的放射医疗许可证注销通知书,“我昨天早上在网上提交了注销申请,按照要求上传了注销申请书和许可证照片,今天上午就收到了业务办理完成,让我带着上传材料的原件来领通知书的短信。”邓女士说虽然这是她第一次办理此类业务,但是整个办理过程让她觉得非常便捷。


专家:昆明做法在西部地区属于超前水平

国家信息中心博士赵海然认为,昆明在“互联网+政务服务”方面的很多做法就全国来说排名都比较靠前,综合窗口和网上办事大厅所体现的人性化和便捷化就西部地区来说,目前处于比较超前的水平。

“无论是政府还是群众,电子政务的推行大家所追求的都是高效。”赵海然表示,昆明市“一网四中心”能够链接越来越多的群众办事平台所体现的就是高效。而该项工作的开展中,其服务的便捷性和人性化等方面的体验感也是不可忽视的一部分内容,赵海然认为昆明在这方面的工作做得也比较到位。

随着“一网四中心”对接的平台越来越多,所办事项的增加,对后台的精准和精细化要求随之增加,内部管理要求也更高。在这方面,昆明的综合窗口不仅满足了业务服务需求,在管理方面也提高了政府内部效率。


相关链接:

建设银行“智慧政务服务平台”助力昆明市政务服务

为深化“互联网+政务服务”的推进,昆明市全面落实省政务“放管服”改革及“六个一”行动实施方案,建设银行发挥自身优势,通过“智慧政务服务平台”,与昆明市政府政务服务管理局一道共同搭建全流程、全覆盖、全场景的“智慧政务服务平台”,可更快、更好的为广大市民提供更为便捷的服务。

建设银行云南省分行营业部与昆明市政府政务服务管理局双方紧密合作,借助建设银行开发的“智慧政务服务平台”,开通了网上政务服务大厅的便民缴费渠道。网上政务服务大厅运用网页和手机APP两个版本,采用银行卡、微信等多重方式,实现了只需“指尖”便可完成查询、缴费等多种功能,最大程度的做到便民、利民、惠民。目前,第一期已开通水费、电费、联通通讯、昆广网络等多个缴费种类,今后还将逐步开放燃气费、物业费、景点门票、加油卡充值、彩票站点缴费等缴费种类。

建设银行作为现代化经济体系建设中的金融“主力军”,在对地方产业转型升级、基础设施建设、普惠金融服务以及支持公益事业等方面都做出贡献的同时,大胆创新在金融科技领域不断取得新突破。此次“智慧政务服务平台”在昆明市的成功运用,是建设银行在云南省范围内的首家。

据悉,下一步建设银行还将强化对昆明市“智慧政务服务平台”的建设,不断加强在信息资源共享、大数据深化挖掘等方面的运用,延伸服务触角,打造政务服务生态圈,让“互联网+”在公共服务中拓展更宽更广的领域,真正实现依托科技实力、助力政府转型,促进普惠民生、建设美好生活。


网友评论

0条评论

发表

网友评论

0条评论

发表

最新评论

推荐文章

彩龙

Copyright © 2008-2019 彩龙社区(http://www.clzg.cn) 版权所有 All Rights Reserved.

免责声明: 本网不承担任何由内容提供商提供的信息所引起的争议和法律责任。

经营许可证编号:滇B2-20090009 - 滇ICP备06007192号

下载我家昆明APP 下载彩龙社区APP