云纺集团2020年述职报告会: 奋斗,再谱云纺华章

2021年元月14日,云纺集团2020年中层管理人员述职报告会在云纺集团报告厅举行。

从商业运营、物业服务对云纺转型升级的探索与努力,从文创园区、科创园区的创新与发展,从资产和财务管理对经营绩效的分析,从景观美化、安全及后勤保障对服务品质的提升,从人才培养、薪资福利对员工队伍结构的改善,从企业文化、党群建设对企业凝聚力的强化等,23位中层管理人员全面汇报了2020年的工作成绩、不足与体会以及2021年的打算。持续6个小时的报告会充满理性与激情、热泪与掌声。

以“很难”、“奋斗”、“业绩”为关键词的每一篇述职报告,赢得了与会者的共鸣与共识。

 

最后,集团董事长作了精彩的点评:

他说,集团公司年终工作述职是例会,其目的就是为了梳理工作、肯定成绩、查找不足、总结经验、以利再战!从今天一天的述职看,每个部门的领导也在突破,也在成长,在跟着公司的步伐走。

他说,我用三天的时间,看完了17个部门团队上报的153份总结,为了比较,我还翻看对比了去年的总结,对云纺一年来的变化为云纺人的不屈不挠的奋斗精神所感动。他概括了2020年云纺经营的三个特点:

一、2020年是最特殊的一年

特殊性就是新冠疫情,一切都变了,“一个病毒改变了一切”,我们从未遇到过。

这样的变局最具挑战性。

商业经营阵痛与商户暂时的困难,局部矛盾的化解与复工复产的艰难,酒店餐饮、休闲娱乐等业态的经营户经历了较长时间的煎熬。

事业部清收极其困难,上半年尤其如此。

这样的变局使我们成果最丰硕。

2020年是公司主营收入最高的一年,“有多少付出就有多少回报”,几年来的投资改造与关闭区域的恢复经营奠定了增量基础。在总结中可以感受到一线客服人员的委屈、痛苦、泪水、无奈,也能看到她们的坚韧、顽强、控制、耐性。在她们身上看到了奋斗者的形象。

董事长深情的说,我们要向各事业部一线工作人员致敬,你们是云纺的功臣。

二、2020年是公司员工凝聚力最强的一年

在员工的总结中,看到最多的是疫情增强了员工对云纺的情感,疫情期间不裁员、不减薪、发放口罩、供消毒水都被大家牢牢记住,为商户减租1000万体现云纺的担当,增加了员工的荣誉感和自豪感。

由此大家的一致想法是公司对我们这么好,不好好干就对不起公司,增加责任心、争做螺丝钉、爱岗敬业、精益求精,把每件平凡的事做好就是不平凡,做好每一件小事就是在做大事的要求,已变成云纺员工的自觉行动。看到这些我很感动,“善待员工”的理念得到了员工“善待公司”的回报,我们对员工做的一切都是值得的。我相信,有了这种员工与公司的互动和助力,云纺的发展一定会动力十足。

三、2020年是年轻员工成长最快的一年

正是因为疫情的影响,增加了工作难度。没有挨骂的基本功是做不好客服经理这个工作的,她们是云纺文旅商业真正冲在最前线的人,越是困难的条件,越是困难的环境,越是锻炼人,新冠疫情让一切都变得不确定,但年轻人学习了如何在大家都不痛快的情况下屡战屡败、屡败屡战、直至胜利。从总结中大家一致认为:今年工作难度最大、成长最快、收获最多。

从今年的总结与去年相比,最大的变化是收获越来越多、体会越来越多、想法越来越多。

我们总结的目的,也就是让大家不断学习、不断努力、不断提高。尽快成为放到哪里都让人放心的人,成为一个靠谱的人。

我为什么要认真看每个人的总结,就是要告诉大家,尤其是年轻的同事,你们的一切成长变化我都看在眼里,记在心上,希望你们成为一个努力的人、向上的人、阳光的人、值得培养的人。

董事长点评中摘录云纺文创事业部员工李彩香的一段话:“在这个年轻而有文化的团队里,我是一个尴尬的角色,成长很慢。但只要不站着,就会有收获”。这是第二次在大会上分享李彩香的想法,文化程度不高也能学习,普通岗位也可以进步,只要你愿意。

董事长高度赞赏一线客服经理,在我眼里你们就是云纺的“无价之姐”,希望你们继续乘风破浪!

最后,董事长说,“我最期待,在集团2021年春节团拜会上看到你们精彩的演出,看到哪些优秀团队和优秀员工站上领奖台。”

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彩龙用户190481 1 0

2020年1月23日,以武汉封城为标志的新冠病毒的爆发,把整个世界带入了百年未有之大变局,瞬间的停顿让每个企业每个家庭每个人都无法置身事外独善其身。我们在焦虑中、在拼博中艰难地度过了这一年。点赞云纺。

01月15日 16:43

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