【昆港时评】手机APP注册容易注销难现状须改变

中国消费者协会日前发布了APP账号注销及自动化推荐退订测评报告。据测评结果显示,在是否可以顺利注销APP账号方面,这次测评的50款APP中有20款存在不同程度问题,占总排查比例的40%。(央视新闻)

据报道,此次测评有20款手机APP因注销问题被通报,其中存在需经人工审核注销,但人工审核存在无人受理、承诺时限过长(超过15个工作日)、承诺时限不明等问题,部分软件无法通过APP直接注销。

近年来,随着移动互联网的发展,各种手机APP应用层出不穷,覆盖了人们日常生活的方方面面,但问题也随之而来。许多手机APP为了争取客户,注册过程大多简单快捷,消费者只需要填写相应个人信息,就能实现“一键注册”。有的甚至无须单独注册,输入手机号、验证码直接登录即默认注册成功。然而,有些手机APP一旦注册成功想要注销却难上加难,不是流程过于烦琐,就是找不到注销选项,给消费者带来困扰。

我国《电子商务法》第二十《信息安全技术个人信息安全规范》规定,“个人信息主体注销账户,对个人信息控制者的要求:注销过程不应设置不合理的条件或提出额外要求增加个人信息主体义务。”显然,部分手机APP已经违反法律法规,严重损害了消费者的权益。

同时,手机APP注册容易注销难的问题背后隐藏着很大的实际风险,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍,消费者放弃注销,那么他的账号一直就在上面,将来这个平台因为不经常使用,个人信息泄露的风险显然就会大很多,个人信息一泄露可能对于用户人身和财产安全都会造成隐患。

因此,手机APP注销看似小事,却是与每个人的切身利益息息相关。如何解决手机App注销难的问题,需要个人与政府同时出手。消费者应重视自身所使用的APP的注销问题。同时,政府相关部门要进一步明确手机APP注销规范,针对明显设置不合理注销条件的,要依法对它进行查处,杜绝部分手机APP打“擦边球”,真正切实维护消费者的合法权益。(昆明信息港评论员 尹吉)

《昆明旧时光》—那是心中的老昆明


很遗憾,是在知道风之末端病重的情况下看了这本书。


我不是老昆明,但是却对昆明有着很深的感情。小时候的每个春节,都要随着父母来到昆明的外公家过年。而每次全家集体出游,唯一的游乐地点就是圆通山。


外公会坐在亭子里等着我们,而大人们则带着我们几个孩子看动物,玩游乐设施。孩童的我们记忆里就只有动物园。那时候,樱花已经开放,人山人海拍照的。20年过去了,圆通山还是那样,樱花潮吸引着各方游客,而外面已经是翻天覆地的变化。因为有了地铁,可以直接坐到呈贡。


翻开这本书,能够感受到作者对老昆明的深深爱意。读一读,知道了很多关于昆明的历史,原来我们家昆明真的是一个宝藏之地。

回到昆明生活了好几年,从内心去了解它,就像一个好人、恋人,越来越喜欢,以至于每次去到另外的城市,都会深深怀念,回昆明后的第一口米线才能满足自己内心的渴望,还是我家昆明最好。


收藏这本书,慢慢看,细细看。

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