电信!除了我妈贵姓,你还偷偷知道了些什么?

刚刚,中国电信10000号给我打来电话,在清晰的报出我的姓名后,一位男性销售人员开始向我推销39元增加100G流量的促销活动。


起初我没有觉得不妥,虽然不想办理,却也礼貌的听着,不时嗯嗯地应着。对于日日夜夜陪伴我的服务商,我拿出了等女朋友化妆的耐心。但是当他清楚的说出我的账户有几张副卡,电话号码是多少,每个月流量消费情况后,我开始不淡定了。天真的我终于发现,这位销售人员正在一边查看着我的个人资料,并根据我的实际消费情况向我“人性化”地推销产品。据我了解,这些信息包括姓名、住址、电话甚至可能还有身份证号码!!后来再次致电10000号,客服人员确定刚刚给我打电话的是一位销售部门的员工。


作为每天任劳任怨处理各种网络疑难杂症的客服人员,在办理业务的时候,能够看到用户基本信息无可厚非。但是,但是,作为销售人员,拥有和客服人员同等的权限,可以任意查看用户的资料,并根据用户消费情况,量体裁衣进行推销,不禁让人后背发凉。这到底合不合法?算不算侵犯我的个人隐私?


讽刺的是,今年2月8日,电信发来了这样一条短信:根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护电信用户的合法权益,我们将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。中国电信呼吁广大用户与我们携手抵制骚扰电话,共同营造清朗的通信环境。举报骚扰电话请拨打10000号。【中国电信】

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路一直都在 1

有一次,我去电信交宽带费,看到一个客户和他们营业员怼,原因就是营业员说了一句话“前面你办过的套餐,我不知道为什么消费了那么多,你去问电信!”当时那个客户概念被颠覆了,电信的营业员居然让客户去问电信怎么回事?那个客户只要这个业务员做一件事“请你把电信叫出来,我问他。”这个是让我感到无语却乐了一天。

05月15日 21:47

彩龙社区 0

您的作品已推荐到昆明信息港首页,感谢支持。

05月14日 11:17

cuihu 0

楼主说得对,很赞!

05月14日 08:43

阿光 0

类似的电话真收到不少!

05月13日 17:57

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