请云南电网的95598向昆明市长热线讲实话!

首先真诚感谢“12345昆明市长热线积极负责地监管企业服务质量问题,并及时公开回复我的投诉。

但是,非常令人遗憾的是,从我8月6日在昆明信息港的彩龙社区公开投诉云南电网的95598今年几乎每月向我发送不属实的欠费短信后,云南电网至今无任何人与我进行过沟通、道歉,谈何谅解?你们的现场走访是哪位领导或员工在何处进行的?我自己为何一无所知?

建设诚信社会需要各级政府、各个企业和每个公民共同努力,云南电网的95598,请向昆明市长热线讲实话!

注:我于8月6日的投诉祥见《云南电网的95598,谁欠你的钱?》。

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clzg_5dedfc77e3c7d 1 0

12月9日夜间,1点27分我所欠费的电费交,没过多久,工作人员把我的停了,这点我,我希要一个原因,求解答

  • 自由电子  : 这个你要打电网客服电话95598反映或投诉。

    2019-12-09 20:49 0

12月09日 15:54

自由电子 6 0

供电客服直牛,要不怎么能叫做电老虎?前面已经承认所反映问题属实,现在又变成了部分属实,能否说出哪些部分不属实吗?非常简单的问题反反复复拖这么长时间。

08月29日 14:35

昆明市长热线 1 0

自由电子,您好!您关于反映“催收短信”的问题已收悉。经云南电网有限责任公司电力客户服务中心调查核实,现将结果答复如下:您反映内容部分属实。 1.您交清欠费:无。 2.欠费复电超时原因:无。 3.您诉求处理情况:(1)您诉求处理完成。您反映不想接受催费短信。(2)您诉求处理措施:经工作人员处理,在系统后台帮客户取消催收短信功能。(3)通过现场走访,您对处理措施认可。感谢您对我们工作的信任与支持。

08月28日 11:21

自由电子 6 0

总算有人来电承认问题,承诺改正。

08月20日 13:37

sanm 1 0

欺上瞒下,就会忽悠!没有考核、没有监管,投诉就是推、拖,总之就是四个字:说了白说

08月19日 17:31

cuihu 7 0

支持楼主

08月17日 13:37

自由电子 6 0

本来小事一桩,在我首次电话投诉后很简单就可处理。结果大半年过去了,眼看着他们把事情越弄越大。

08月16日 16:42

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