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请云南电网的95598向昆明市长热线讲实话！

6个赞 8条评论 0次分享 15250次阅读 2019年08月16日 16:28

首先真诚感谢“12345昆明市长热线”积极负责地监管企业服务质量问题，并及时公开回复我的投诉。

但是，非常令人遗憾的是，从我8月6日在昆明信息港的彩龙社区公开投诉云南电网的95598今年几乎每月向我发送不属实的欠费短信后，云南电网至今无任何人与我进行过沟通、道歉，谈何谅解？你们的现场走访是哪位领导或员工在何处进行的？我自己为何一无所知？

建设诚信社会需要各级政府、各个企业和每个公民共同努力，云南电网的95598，请向昆明市长热线讲实话！

注：我于8月6日的投诉祥见《云南电网的95598，谁欠你的钱？》。

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clzg_5dedfc77e3c7d 1 0

12月9日夜间，1点27分我所欠费的电费交，没过多久，工作人员把我的停了，这点我，我希要一个原因，求解答

  • 自由电子  : 这个你要打电网客服电话95598反映或投诉。

    2019-12-09 20:49 0

12月09日 15:54

自由电子 6 0

供电客服直牛，要不怎么能叫做电老虎？前面已经承认所反映问题属实，现在又变成了部分属实，能否说出哪些部分不属实吗？非常简单的问题反反复复拖这么长时间。

08月29日 14:35

昆明市长热线 1 0

自由电子，您好！您关于反映“催收短信”的问题已收悉。经云南电网有限责任公司电力客户服务中心调查核实，现将结果答复如下：您反映内容部分属实。 1.您交清欠费：无。 2.欠费复电超时原因：无。 3.您诉求处理情况：（1）您诉求处理完成。您反映不想接受催费短信。（2）您诉求处理措施：经工作人员处理，在系统后台帮客户取消催收短信功能。（3）通过现场走访，您对处理措施认可。感谢您对我们工作的信任与支持。

08月28日 11:21

自由电子 6 0

总算有人来电承认问题，承诺改正。

08月20日 13:37

sanm 1 0

欺上瞒下，就会忽悠！没有考核、没有监管，投诉就是推、拖，总之就是四个字：说了白说

08月19日 17:31

cuihu 7 0

支持楼主

08月17日 13:37

自由电子 6 0

本来小事一桩，在我首次电话投诉后很简单就可处理。结果大半年过去了，眼看着他们把事情越弄越大。

08月16日 16:42

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