我相信有很多彩龙的用户或多或少批评过我们的产品，也有人通过相关渠道给了我们反馈，还有的用户估计看在眼里记在心里，然后默默观察我们是不是发现问题了，对于这些用户和他们的反馈，其实我们也是非常关注的，开发接触代码较多，和代码不一样的是，开发人员有感情，也会出现心理的波澜，就分享一下我自己在看见用户反馈后的心理状况吧！

     上线公测第一天，我们的同事发布了《新时代 新平台——新版彩龙社区上线公测公告》，在新平台上我看见的都是网友对我们的支持和鼓励，心理自然是非常开心的，做一个东西都希望它能有价值，这是共同的心理追求。不过这个不太正常，我知道我们的团队没有这么优秀，于是跑到老论坛的同一个公告帖下面看用户反馈，果不其然，质疑声、反对声并不少，晚上11点多，在家认真读完所有回帖后，还特意将部分内容截图给同事分享，自己心里喜忧参半，可喜之处在于大家关注我们的产品，担心之处是我们自己做得不够好，更担心多个版本迭代以后，这些质疑和反对声更大，不过不知道怎么回事，高兴还是盖过担忧的，因为总有人关注和希望我们进步，所以特意和大家说，请大家都看看，彩龙有一批让人肃然起敬的网友，这些是我们前进的动力。

     后来小编又出了《意见&反馈》的文章，后面的反馈信息非常丰富，有那么一段时间，每次启动APP，我会第一时间进入那个文章页面，先看一下评论数字有没有变化，如果有变化就看看大家说了什么，没有变化就直接退出。虽然整体看来数字变化不怎么大，但是里面还是出现了很多金点子，看到金点子我又一次陷入喜忧参半的情绪中，可喜的是有人用了我们的产品并提出中肯的建议，担忧的是那么多反馈我们到哪个版本才能响应完，和上次一样，喜悦还是盖过担忧，也是因为大家的关注给我们前进的动力，大不了我们水平不够，前进得慢些，但总还是会动的嘛，哈哈。

     每次遇到类似情况，我都会和项目组的同事聊聊，问他们"看到了没有"、"有什么想法"，同事总是跟我说"他们说的确实有道理啊！"，证明我们的想法是一样的——需要广大用户的支持和批评，只有在用户批评之后，我们才能更深刻地认识到自己存在的不足，方向才能更清晰，也才能把这个任重道远的产品做好。

     接下来的日子里，我估计还是喜忧参半，希望更多人给我们宝贵的反馈，但是也不希望有太多的反馈，反馈多证明问题多，反馈少可能是大家不再爱我们了，既然这么难选择，那就让我们继续纠结下去吧……